Q&A

销售方式、运输等。

只能通过公司指定的银行转账。

一旦你决定购买,请支付价格的10%作为定金。 在此之后,我们会认为该钢琴已经售出,并会让它不被其他客户所接触。
一旦决定搬运日期,请在搬运前至少三个工作日支付余款。

我们可以为您安排。 运输费用将根据你的位置和条件(楼层的数量,是否有电梯等)而有所不同。
你可以自己安排搬运。

一旦您收到运输费用的估算,请至少提前三个工作日与钢琴费用一起付款。
如果你自己安排搬运,你必须直接向运输公司付款。

当然,我们将很高兴与您讨论这个问题。

由于产品的性质,我们优先考虑实际产品的状况。
对于调音、各种调整、维修和保养,我们将为您介绍与我们有合作关系的调音师或钢琴车间。

发行人的名称将是经营该商店的Retail Operations Ltd。

钢琴的状况。

我们出售的钢琴没有明显的大裂缝,也没有被修理过,此外,音板和音棒也没有被压坏。
木材受到湿度的影响,导致音板膨胀和收缩,所以木头的连接处可能看起来像裂缝。
请注意,所有这些钢琴都是旧物,因此与新钢琴的状况不同。
每架钢琴的状况在每件物品的描述部分都有详细描述,如果你有任何疑虑,请提出问题。

我们进口的钢琴都是在发行时的原始状态,除了象牙键盘。
我们已经尽可能地检查了这些零件等是否为真品,并在产品说明中进行了描述,但也有一些罕见的物品,如琴弦、调音钉、螺丝等,我们无法识别。
如果产品描述与原件有任何不一致,请优先考虑原件。

请带上调音师或具有同等技能的人观看,或参考网站上的照片。
请注意,如果由非专业的人拆除,可能会损坏Action。

展示的椅子包括。

大多数是生活在美国的私人。
施坦威钢琴在美国仍然非常昂贵,许多钢琴为富人或音乐家所拥有。

我们所有的钢琴都是直接从美国购买的。 没有从日本购买过施坦威。

请通过我们的网站以电子邮件方式联系我们。

关于调音师和购买后

需要额外的费用,我们将派遣一个可靠的调音师给你。

价格因技术员而异,但一般在15,000日元左右。 如果你要求进行称为调音的声音制作过程或称为调音的动作调整,价格将取决于需要的工作量。

我们可以从我们在美国的合作经销商处订购正品零件。

如果有必要,我们会把你介绍给与我们有合作关系的钢琴培训班或其他钢琴培训班。

钢琴可以使用的年限取决于它的安装环境和使用方式。
如果正常使用钢琴,不使钢琴过度劳累,如准备音乐学校的考试或为比赛练习,可以弹一段时间而没有任何问题。

需要记住的主要事情是温度和湿度控制。 不建议使用地暖,因为它可能导致钢琴本身的过度干燥。
一个好的经验法则是将温度保持在15-25℃之间,湿度在40-65%之间。 避免地板加热和直接暴露在热或冷空气中。

这取决于安装地点的强度,所以请向房屋建造者或建筑承包商查询。

其他。

不,我们不是授权的经销商。 我们是一家专门经营施坦威和其他高端钢琴的进口商和分销商。
我们与美国的施坦威经销商有着密切的关系,这使我们能够进口高质量的施坦威钢琴。

我们当然会这样做。 然而,由于施坦威作品的数量不多,我们无法知道您所需要的施坦威作品何时会到。

这是有可能的,但可能需要一些时间。 请通过我们的网站以电子邮件方式联系我们。

它们在使用的材料、制造方式甚至外观上都有差异,但都是世界级的钢琴,能发出美妙的音色。
纽约施坦威钢琴在日本数量很少,是由于经销商的关系。

我们的常驻工作人员中没有人可以向你提供更多信息。
我们非常抱歉,但请提供您的详细联系方式,以便我们日后与您联系。

请通过联系表与我们联系。 如果你通过电子邮件与我们联系,请在信息的开头加上[ASAP]字样。