Q&A

販売方法や運搬等について

当社指定の銀行振込みのみとなります。

ご購入が決まりましたら価格の10%を内金としてお支払いください。以降は販売済みとして他のお客様のお手に触れないように致します。
搬出日が決まりましたら搬出の3営業日前までに残額をお支払いください。

当店でご案内致します。運送費はお住まいの場所と条件(設置階数やエレベーターの有無等)によって変わってきます。
お客様の方で運送手配いただいても構いません。

運送費の御見積ができましたら、3営業日前までにピアノ本体と合わせてお支払いください。
お客様の方で運送手配いただく場合は、お客様の方で直接運送会社にお支払いください。

もちろんご相談に応じます。

状態につきましては商品の性質上、現物を優先させていただきます。
調律や各種調整、修理、メンテナンス等につきましては、当店と提携のある調律師やピアノ工房をご紹介致します。

発行名は店舗運営をしているリテールオペレーションズ株式会社となります。

ピアノの状態について

販売しているピアノは目に見えるような大きなクラックはないもの、もしくは補修済みのものであり、さらに響板と響棒の捲れもございません。
木は湿度によってサウンドボードは伸縮しているので、木の継ぎ目がクラックのように見えることはございます。
いずれも経過年数品ですので、新品とは状態が異なることをご承知おきください。
ぞれぞれのピアノの状態につきましては各商品説明欄に詳しく記載しておりますのでそちらをご覧いただくとともに、気になる点がございましたらその都度ご質問ください。

当店では、象牙鍵盤以外は発売当時のオリジナルコンディションにこだわって輸入しております。
部品等につきましては可能な限り純正品か否かを確認して商品説明欄に記載しておりますが、弦やチューニングピン、ネジなどの一部に稀に判別がつかないものもございます。
万が一商品説明と現物に相違があった場合は、あくまで現物を優先してご判断ください。

調律師の方、または同等の技術を有する方とご同伴いただきアクションをお取り出しいただくか、ホームページの写真をご参考ください。
専門の方でない場合のお取り出しは破損の恐れがございます。

展示されている椅子が付属します。

大半は米国在住の個人の方となります。
スタインウェイは米国内でも大変高価なピアノであることには変わりなく、由緒正しい資産家や音楽家の方が多いそうです。

すべて米国より直接仕入れたものです。国内から購入したスタインウェイはございません。

ホームページからメールにてお問い合わせください。

調律師や購入後について

別途有料となりますが、当店から信頼できる調律師を派遣させていただきます。

技術者によって幅がございますが、概ね15,000円程度です。整音と呼ばれる音を作る作業や、整調と呼ばれるアクションの調整などをリクエストされる場合は、作業量に応じてお値段が変わってきます。

当店は提携のある米国の販売店から純正の部品をお取り寄せすることが可能です。

必要に応じて、当店と提携のあるピアノ工房等をご紹介させていただきます。

ピアノを設置する環境やお使い方次第で使用可能年数は変わってきます。
音大受験やコンクールの練習などで酷使しない通常のお使い方でしたらば、当分は何の問題もなく弾けます。

特には温度と湿度管理です。また床暖房はピアノそのものに過度な乾燥を与えるのでよくありません。
温度は15~25℃、湿度は40~65%が目安となります。また床暖房や直接温風、冷風が当たる場所はお控えください。

設置場所の強度によりますので、住宅メーカーや工務店等にご確認ください。

その他

正規代理店ではございません。スタインウェイを始めとした高級ピアノに特化した輸入販売店です。
スタインウェイについては米国の代理店と取り引きが盛んなため、高品質のスタインウェイの輸入が可能です。

もちろんございます。しかしながら、個体数が少ないため、いつ希望される条件のスタインウェイが入荷するのかの目途はつきません。

可能ですがお時間を要す可能性が高いです。ホームページからメールにてお問い合わせください。

使われてる材質や作り方、外見に至るまで随所に違いが見られますが、いずれも素晴らしい音色を奏でる世界最高峰のピアノです。
国内でNYスタインウェイの流通が少ないのは、代理店の影響によるものです。

常駐スタッフには詳しいことをお伝えできる者がおりません。
大変申し訳ございませんが、後日こちらからご連絡差し上げますので連絡先をご教示ください。

お問い合わせからご連絡ください。メールでお問い合わせの場合は文頭に【大至急】と入れて頂きますようお願い致します。